1. فترة الاسترجاع: تحدد فترة زمنية محددة يمكن للعميل خلالها طلب استرجاع المنتج. تتراوح هذه الفترة عادةً بين 7 إلى ١٥ يومًا من تاريخ الشراء.
2. حالة المنتج: قد يتطلب استرجاع المنتج أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب أن يكون معبأ بشكل صحيح مع جميع الملحقات والعبوات الأصلية.
3. سبب الاسترجاع: قد يكون هناك متطلبات محددة لاسترجاع المنتج، مثل وجود خلل في المنتج أو تلفه أثناء الشحن.
4. عملية الاسترجاع: تشمل إجراءات الاسترجاع تفاصيل عملية إعادة المنتج واستعادة الأموال، مثل تقديم طلب الاسترجاع وترتيب عملية الإرجاع وإرجاع المنتج واستلام المبلغ المسترد.
لضمان الحصول على معلومات دقيقة وحديثة حول سياسة لشركة “لي فل برفيوم”، يُفضل التواصل مع خدمة العملاء للحصول على التفاصيل الكاملة والمحدثة.